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赴臺(tái)個(gè)人游——島內(nèi)旅游業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

2011年06月18日 08:25 來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  大陸游客赴臺(tái)個(gè)人游啟動(dòng)在即。臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》今日刊載社論指出,開放大陸觀光客對(duì)臺(tái)灣的觀光旅游、民生消費(fèi)、乃至于整體經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)帶來(lái)的利多效應(yīng),已不必再多說(shuō),事實(shí)擺在眼前。大陸游客個(gè)人游是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn);展現(xiàn)臺(tái)灣文明的高度、文化的深度,需要全民一同努力。

  大陸游客赴臺(tái)個(gè)人游已確定在本月28日啟動(dòng),無(wú)論是大陸游客,還是旅游相關(guān)業(yè)者,大家都引頸期盼了許久,臺(tái)灣各地也已積極展開“拉客”行動(dòng)。例如,在今天登場(chǎng)的北京旅游博覽會(huì)上,臺(tái)灣各縣市政府及觀光業(yè)者就紛紛參展、推出各式各樣的旅游行程與獎(jiǎng)勵(lì)措施,希望吸引更多個(gè)人游客源,創(chuàng)造利益!

  很難料想到,也不過(guò)就是幾年時(shí)間,臺(tái)灣各地方首長(zhǎng),包括綠營(yíng)執(zhí)政的南部各縣市,最重要的任務(wù)之一就是要吸引大陸游客。即使為了“政治表演”所需,有時(shí)臺(tái)灣政治人物要說(shuō)出或者做出一些偏激、對(duì)立、凸槌的言語(yǔ)和行為,但是,回到城市競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,地方首長(zhǎng)不可能像某些民意代表,全然不顧及城市行銷的需要。而今看來(lái),即使是沒有實(shí)際城市治理壓力的民意代表,顯然也不可能替選民拒絕大陸游客商機(jī)!

  另一方面,臺(tái)灣各地方依自己的特色與資源,推出了各種旅游行程與配套措施,展現(xiàn)出各地方政府的企圖心、自信心與創(chuàng)意,這正是自由民主開放的多元臺(tái)灣最重要的資產(chǎn)之一。例如,為鼓勵(lì)游客來(lái)游,苗栗縣政府補(bǔ)助個(gè)人游陸客每人每夜新臺(tái)幣500元的住宿費(fèi);桃園縣補(bǔ)貼個(gè)人游陸客約新臺(tái)幣3500元,條件是陸客至少有一天在縣內(nèi)消費(fèi)、游玩;新竹縣部分飯店對(duì)個(gè)人游的陸客住宿打5折;嘉義縣市提供住宿優(yōu)惠;臺(tái)東提供每名陸客新臺(tái)幣150元的臺(tái)灣通儲(chǔ)值卡,并且,只要旅行社安排陸客到臺(tái)東,年底核計(jì)旅客流量前3名,就發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)金!

  高雄市政府規(guī)畫了3條自由行旅游路線,并趕制觀光護(hù)照讓陸客暢游高雄,還協(xié)調(diào)了航空公司配合開發(fā)路線,方便自由行觀光客選擇“一程多站”的方式,進(jìn)行臺(tái)灣深度旅游;新北市政府推出“月月有主題,天天都好玩”的觀光主題;臺(tái)北市政府也預(yù)定在北京介紹市府規(guī)劃的四條個(gè)人游路線,并介紹臺(tái)北市的美食文化。 

  臺(tái)灣各地之所以這么看重個(gè)人游,就是因?yàn)檫x擇個(gè)人游的旅客,不受套裝行程的約束與限制,更有機(jī)會(huì)深入臺(tái)灣各處,比起團(tuán)客,散客型個(gè)人游陸客所帶來(lái)的商機(jī),更容易遍及非傳統(tǒng)景點(diǎn)之處,簡(jiǎn)而言之,只要特色夠、對(duì)游客更友善便利,各地方都有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到更多的陸客!

  開放大陸觀光客對(duì)臺(tái)灣的觀光旅游、民生消費(fèi)、乃至于整體經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)帶來(lái)的利多效應(yīng),已不必再多說(shuō),事實(shí)擺在眼前;如果不是陸客的確帶來(lái)商機(jī),地方政府也不會(huì)無(wú)論藍(lán)綠,全都卯足了勁積極攬客;如今面對(duì)陸客的第二波大開放,地方政府當(dāng)然繼續(xù)加碼搶進(jìn)。不過(guò),值得注意的是,目前力拼爭(zhēng)取陸客的地方政府和相關(guān)觀光旅游業(yè)者,所規(guī)劃、促銷的旅游賣點(diǎn),似乎主要還是未脫“吃夜市、逛景區(qū)”這樣的思維,跟用游覽車載陸客游寶島的旅游團(tuán),差別也不是太大;這樣的行程,是不是對(duì)了個(gè)人游陸客的胃口、有沒有針對(duì)個(gè)人游做出市場(chǎng)區(qū)隔,一方面疏散觀光人潮,一方面讓個(gè)人游的陸客有機(jī)會(huì)更深入地認(rèn)識(shí)臺(tái)灣,恐怕還值得觀察。 

  另一個(gè)值得注意的問(wèn)題是陸客個(gè)人游啟動(dòng)的時(shí)間點(diǎn)也正是臺(tái)灣暑假開始,暑假本來(lái)就是旅游旺季,無(wú)論是進(jìn)行旅游的本地游客還是外來(lái)觀光客,這段時(shí)間都是人最多的時(shí)候,如果個(gè)人游陸客被引導(dǎo)至傳統(tǒng)的熱門景點(diǎn),可能會(huì)擠爆各地景點(diǎn),旅游設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)與安全維護(hù)等,能不能做得到位,尤其令人關(guān)切。特別是,個(gè)人游的旅客沒有領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游協(xié)助,若是一旦旅途中遇到什么狀況沒有得到妥善的解決,不但可能會(huì)爆發(fā)沖突,甚至對(duì)臺(tái)灣觀光旅游的形象造成負(fù)面影響!

  總而言之,大陸游客個(gè)人游是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn);展現(xiàn)臺(tái)灣文明的高度、文化的深度,需要全民一同努力。

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