新華社上海10月7日專電(記者黃安琪)銀行卡中只有理財(cái)產(chǎn)品,并無余額,卻依舊在電信詐騙中損失百萬元。上海市民李女士狀告銀行要求賠償損失,上海市浦東新區(qū)人民法院近日對(duì)此案作出判決。法院認(rèn)為,涉案銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在瑕疵,酌情判決擔(dān)責(zé)二成。
2016年1月8日,在外資銀行工作的上海市民李女士在一大型國(guó)有銀行的個(gè)人賬戶發(fā)生資金異常,銀行先是向她的賬戶中發(fā)放5筆貸款,隨后這些錢款又被轉(zhuǎn)入他人賬戶。李女士馬上報(bào)了案,并凍結(jié)了該賬戶。李女士表示,個(gè)人賬戶里只有尚未到期的理財(cái)產(chǎn)品,并無存款,她也沒有向銀行申請(qǐng)過貸款。
由于李女士沒有按時(shí)還款,銀行根據(jù)《質(zhì)押借款合同》,對(duì)她名下的理財(cái)產(chǎn)品在開放贖回后做了處置。截至4月8日,李女士賬戶經(jīng)處置理財(cái)產(chǎn)品后共還款148萬余元,其中包括貸款本金146.97萬元和利息及滯納金1萬余元。此外,由于李女士逾期不還貸款,還產(chǎn)生了不良征信記錄。
李女士坦言,在事發(fā)當(dāng)天,她確實(shí)泄露過網(wǎng)銀賬戶和密碼。1月8日,她接到一個(gè)電話,對(duì)方稱她的銀行賬戶“不安全”,為了辦案方便,需要她在電腦這端操作予以配合。由于賬戶中只有未到期的理財(cái)產(chǎn)品,沒有存款余額,李女士有些大意,認(rèn)為就算泄露了信息也不會(huì)造成資金損失。
于是,李女士按照對(duì)方的要求進(jìn)行操作,銀行方面收到了她的5個(gè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng),每筆上限30萬元,由于李女士賬戶里有155萬余元的理財(cái)產(chǎn)品,銀行向她放了款,而后被不法分子分批轉(zhuǎn)走。
李女士認(rèn)為,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定,個(gè)人貸款通常采取貸款人受托支付的方式向借款人的交易對(duì)象直接支付,也就是說即便李女士申請(qǐng)了質(zhì)押貸款,這筆錢也不應(yīng)該直接打入她的賬戶內(nèi)。
而自主支付方式是個(gè)人貸款的特例。按照規(guī)定,只有在無法確定交易對(duì)象且貸款金額不超過30萬元的情況下,才得適用自主支付的方式,銀監(jiān)會(huì)亦認(rèn)為“以化整為零規(guī)避受托支付”的行為系違規(guī)行為。
本案中,犯罪分子即通過自主支付方式,規(guī)避了受托支付,并將款項(xiàng)分批轉(zhuǎn)出。李女士認(rèn)為,其他銀行對(duì)這類規(guī)避受托支付的行為均進(jìn)行了限制和監(jiān)管,涉案銀行對(duì)此沒有任何限額或監(jiān)管,存在過錯(cuò)。
銀行則認(rèn)為,李女士的行為已違反了《服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)約定,存在重大過錯(cuò),應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。
于是,李女士向上海市浦東新區(qū)人民法院起訴,請(qǐng)求判令涉案銀行賠償損失本金146.97萬元,以及利息及滯納金損失;撤銷因本次貸款造成的不良征信記錄;訴訟費(fèi)用由銀行承擔(dān)。
此前,李女士向上海銀監(jiān)局投訴,該局出具答復(fù)書,認(rèn)為涉案銀行的自主渠道個(gè)人金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款可通過申請(qǐng)多筆貸款來繞開受托支付規(guī)定,產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在一定瑕疵,要求整改完善。
法院酌情判決銀行擔(dān)責(zé)二成,賠償李女士30萬元,撤銷其名下因本案貸款逾期而產(chǎn)生的不良征信記錄,駁回其余訴訟請(qǐng)求。
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