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游客北京遭遇“黑一日游” 不滿中途補價被扇耳光

2016年09月18日 09:19:41  來源:北京青年報
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  昨天下午,一段“北京一日游遭欺詐,有游客被打”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻中,三名男子在大巴車上圍住一名游客打耳光,要求游客“滾下車去”,另一名黑衣女子對其他乘客說:“聽明白沒有,給我錢。”視頻的發(fā)布者告訴北京青年報記者,昨天她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日游”時,導(dǎo)游要求游客補交160元團費,有乘客因為反抗被打,而她偷偷用手機錄下了視頻。北京市旅游發(fā)展委員會公益服務(wù)熱線的工作人員表示,事發(fā)的旅行社不在北京“一日游”白名單中,屬于不正規(guī)的“一日游”旅行社,他提醒游客要選擇正規(guī)“一日游”旅行社,避免上當(dāng)受騙。

  中秋“優(yōu)惠”

  75元可以北京一日游

  昨天上午11點多,到北京旅游的常芳(化名)一家四口參觀完故宮,剛出神武門,就有一名陌生男子上前詢問常芳要不要去八達嶺長城。

  該陌生男子表示,自己是一家北京“一日游”旅行社的工作人員,旅行社正在組織旅行團參觀長城、十三陵等旅游景點,一天游玩下來的花費是每人75元。如此低的價格讓常芳有些擔(dān)心,但陌生男子表示,這個價格是旅行社針對中秋假期的特別優(yōu)惠?吹綄Ψ綉B(tài)度很好,常芳一家決定參加。

  隨后,常芳一家被帶到附近一處公寓,工作人員稱這里是旅行社的繳費點。在公寓里,常芳為一家四口交了300元團費,旅行社則和常芳簽署了一張“北京散客一日游旅游協(xié)議書”。

  常芳向北青報記者展示了這張“旅游協(xié)議書”,上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運村、鳥巢、水立方外景”,收費金額共300元。交完錢后,常芳一家乘坐旅游大巴向長城駛?cè)ァ?/p>

  暴力加價

  不給錢就吃耳光

  到了下午1點多,車上的導(dǎo)游稱旅行團抵達了目的地,但常芳發(fā)現(xiàn)這里并不是約定中的八達嶺長城,而是居庸關(guān)長城。停車后,導(dǎo)游忽然翻臉,表示如果想要下車參觀,需要每個人補交160元團費。

  “本來車上有兩個女導(dǎo)游,停車之后從下面上來三個長得很壯實的男人,和導(dǎo)游一起要求旅客補錢,不然不許下車。當(dāng)時有游客抗議,結(jié)果一個男的上去就給了那游客一耳光!背7紘樍艘惶,為了留存證據(jù),她打開手機拍攝視頻。

  在這段視頻中,有三名男子圍著一個男性游客,一名男子一邊說:“瞎摻和什么?”一邊打了男性游客一下,隨后另一名男子也打了游客一耳光,并不斷說著臟話,讓男性游客“滾下車去”。此時一名女性說著:“別打了,別打了!倍幻凶踊卮鹫f:“打死你!

  此后,一名黑衣女子走過來,對男性游客說:“你給我滾!背7几嬖V北青報記者,這個黑衣女子是其中一名導(dǎo)游,該導(dǎo)游又走向常芳一家人,說:“聽明白沒有,給我錢。”

  視頻最后,傳來一個女子的聲音說:“別錄了。”常芳說,這個聲音是車上的另一個女導(dǎo)游,因為在后面看到自己的手機在發(fā)光,威脅要摔常芳的手機。常芳因此停止了拍攝。

  常芳說,自己一開始被要求補交每人160元的團費,但由于自己的堅持,對方改口只要每人補交100元,交了400元錢之后,一家人才被允許下車。“我媽媽本來說,我們之前交的300就不要了,我們退團不補交錢行不行,但對方不答應(yīng),我們怕挨打只能交錢了!

  常芳表示,自己一家人在進入景區(qū)后,偷偷脫團離開了景區(qū)。

  正規(guī)一日游

  需提供“三大件”

  針對常芳一家的遭遇,北青報記者撥打了北京市旅游發(fā)展委員會公益旅游服務(wù)熱線。工作人員表示,和常芳簽署了“北京散客一日游旅游協(xié)議書”的旅行社并不在北京“一日游”白名單上。

  “這個旅行社只和常女士簽訂了一個旅游協(xié)議,這說明該旅行社并不正規(guī)!惫ぷ魅藛T介紹,分辨正規(guī)旅行社,除了查看北京“一日游”白名單外,還可以注意旅行社是否主動向游客提供“三大件”:旅客付款后旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細旅游路線的行程單以及帶有詳細條款的合同!爸挥心芟蛴慰吞峁┻@三樣材料的,才是正規(guī)的‘一日游’旅行社,游客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社,以免上當(dāng)受騙!

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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