賀龍?bào)w育館附近,大學(xué)生協(xié)管員沈溪濱和同事開(kāi)著巡邏車(chē)在轄區(qū)內(nèi)巡邏。記者秦樓
當(dāng)1.85米個(gè)頭的協(xié)管員馬燁和1.8米的沈溪濱出現(xiàn)在侯家塘建設(shè)銀行門(mén)口時(shí),公交站旁邊賣(mài)葡萄的小攤販架起籮筐,轉(zhuǎn)身就走了。不過(guò),馬燁、沈溪濱告訴記者,具有“威懾力”的,并非“牛高馬大”的個(gè)頭,而應(yīng)是執(zhí)勤態(tài)度。
在長(zhǎng)沙賀龍?bào)w育中心的合圍區(qū)域,多了一群特殊的協(xié)管員:29人中,大部分從大學(xué)畢業(yè),平均年齡在22歲左右,這支隊(duì)伍甚至還有了自己的“番號(hào)”——天心區(qū)城管協(xié)管員特勤中隊(duì)。
30日,記者走近長(zhǎng)沙首支由大學(xué)畢業(yè)生組成的協(xié)管員隊(duì)伍。
協(xié)管員隊(duì)伍鎖定80后大學(xué)生
30日,是馬燁、沈溪濱上崗的第40天。
剛上崗才幾天,馬燁在沿江風(fēng)光帶上發(fā)現(xiàn)一個(gè)做氣球射擊生意的小攤販。“屢勸不聽(tīng),他還用很惡毒、很惡毒的語(yǔ)言來(lái)攻擊我!瘪R燁說(shuō),“當(dāng)時(shí),自己的拳頭握得緊緊的!
但馬燁很快想到績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則中有這么一句話:在執(zhí)勤中不文明執(zhí)法、粗暴執(zhí)法造成嚴(yán)重后果的,予以辭退。他放下了拳頭!皼](méi)進(jìn)入這個(gè)隊(duì)伍之前,我也覺(jué)得城管形象不太好;但當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)群體后,我發(fā)現(xiàn)自己作為大學(xué)畢業(yè)生,有能力、有義務(wù)改變!瘪R燁說(shuō),大學(xué)里學(xué)的是生物工程技術(shù),是在媒體上看到的招考信息。
今年4月,有消息稱(chēng),天心區(qū)再招46名協(xié)管員,要求具有國(guó)家承認(rèn)的大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,1982年以后出生,身高1.70米以上。馬燁、沈溪濱正是看到報(bào)考信息后去報(bào)名的。
執(zhí)勤時(shí),雙手不準(zhǔn)插口袋中
“執(zhí)勤或巡邏時(shí)不準(zhǔn)袖手、背手和將手插入衣褲袋……”在這批大學(xué)生的行為細(xì)則中,有這句話。
“以往,協(xié)管員都是40歲以上的年紀(jì),他們的工作主要是照顧性質(zhì)的!碧煨膮^(qū)城管局特勤中隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者,將招考對(duì)象目標(biāo)鎖定在高素質(zhì)群體,就是要改變這一隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu),希望高學(xué)歷協(xié)管員運(yùn)用自己的知識(shí)以理服人,“這體現(xiàn)出長(zhǎng)沙城管未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)”。
據(jù)了解,這批協(xié)管員每個(gè)月的收入水平達(dá)到1800元-2000元,還有最高達(dá)360元的考核獎(jiǎng)。此外,特勤中隊(duì)為每位隊(duì)員安排了宿舍。
被子統(tǒng)一成墨綠色,上下鋪,地板被擦得可當(dāng)鏡子,墻上貼有就寢規(guī)定,不當(dāng)班隊(duì)員晚上11點(diǎn)必須熄燈……昨日,記者受邀走進(jìn)了這批協(xié)管員的寢室,不過(guò),與軍營(yíng)不同,協(xié)管員們住的寢室安裝有液晶彩電和空調(diào),設(shè)施更為高檔。
“我們希望用良好的待遇來(lái)穩(wěn)定這批隊(duì)伍!痹撽(duì)負(fù)責(zé)人表示,隊(duì)員們實(shí)行集中食宿,進(jìn)行軍事化、封閉式管理,為了讓協(xié)管員執(zhí)勤方便,還為他們配備了流動(dòng)執(zhí)法電瓶車(chē),協(xié)管員也成為了城管的“正規(guī)軍”。
賣(mài)光碟的小攤販“最不聽(tīng)話”
“我上大學(xué)就在武漢市里,武漢人多車(chē)多,城市管理中有許多不盡人意的地方,長(zhǎng)沙的秩序感覺(jué)比武漢好多了。”馬燁說(shuō),不過(guò)在長(zhǎng)沙,一般的攤販經(jīng)過(guò)教育好溝通,最大難題就是一些賣(mài)碟的小商販。
“我們不允許粗暴管理,但他們推著流動(dòng)車(chē),不但流動(dòng)性大,還經(jīng)常播放歌曲招攬顧客,因此最不好管理!鄙蛳獮I說(shuō),在今年高考舉行的那幾天,有一個(gè)賣(mài)碟的商販,拉著小車(chē)一邊走一邊高音量放音樂(lè);協(xié)管員上去勸阻,他就關(guān)掉音樂(lè),但協(xié)管員一轉(zhuǎn)身,他又打開(kāi)并放大了音量!拔夷盟麤](méi)辦法,最后幾個(gè)協(xié)管員盯著他走,他走多遠(yuǎn)我們就跟多遠(yuǎn)!鄙蛳獮I說(shuō),好在市民給了我們支持,有時(shí)候在路上,也會(huì)幫我們指責(zé)這些屢教不改的攤販,我們這些年輕人很感動(dòng)。
“組建一個(gè)多月來(lái),協(xié)管員特勤中隊(duì)多次出色完成了市容秩序整治行動(dòng)及一些大型的檢查工作,在賀龍?bào)w育中心(芙蓉路、勞動(dòng)路、城南路、白沙路合圍區(qū)域)進(jìn)行秩序維護(hù),以良好的形象贏得了好口碑。”天心區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,城管部門(mén)定期招考執(zhí)法人員,“相信他們有這個(gè)能力進(jìn)入執(zhí)法隊(duì)伍”。(記者龍?jiān)?通訊員杜治銳 )