北京發(fā)布新版外賣人員防控指引：不得跨區(qū)派單送單

　　人民網(wǎng)北京5月28日電 （董兆瑞）日前，北京市商務(wù)局發(fā)布第三版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》。記者注意到，新版防控指引在上一版基礎(chǔ)上提出限制外賣人員跨區(qū)流動(dòng)，企業(yè)不得跨區(qū)派單，原則上外賣人員應(yīng)在居住地行政區(qū)進(jìn)行配送。同時(shí)，明確外賣人員出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無有效核酸證明等情況的不得派單。

　　第三版外賣人員防控指引共十七條，具體內(nèi)容如下：

　　一、涉及外賣配送服務(wù)的企業(yè)應(yīng)按照《北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確責(zé)任加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制工作的通知》（京政發(fā)〔2020〕2號(hào)）和《關(guān)于落實(shí)“四方責(zé)任”進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群、場所和單位新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（京政辦發(fā)〔2020〕4號(hào)）等要求，嚴(yán)格落實(shí)“四方責(zé)任”和常態(tài)化疫情防控措施。

　　二、建立外賣人員分級(jí)管理機(jī)制。對(duì)服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)等中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的外賣人員，采取“白名單”管理機(jī)制，實(shí)行每天1次核酸檢測、1次抗原檢測；對(duì)其他外賣人員實(shí)行每天1次核酸檢測。

　　三、建立外賣人員備案機(jī)制。企業(yè)要將外賣人員作為重點(diǎn)人群向市商務(wù)局備案。對(duì)未納入備案管理的人員及健康碼、核酸檢測、抗原檢測不符合要求的外賣人員，企業(yè)不得派單。

　　四、企業(yè)不得跨區(qū)派單。落實(shí)“人移動(dòng)、不跨區(qū)”，各外賣企業(yè)要充分利用技術(shù)手段，做到分區(qū)服務(wù)，限制外賣人員跨區(qū)流動(dòng)。通過電子圍欄等信息化隔離方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者無法跨區(qū)下單、商戶無法跨區(qū)接單、企業(yè)不得跨區(qū)派單、騎手不能跨區(qū)送單。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)采取APP、小程序等方式，向消費(fèi)者、商戶、騎手做好下單、接單、配送規(guī)則調(diào)整的提醒、解讀和告知。

　　五、限制外賣人員跨區(qū)流動(dòng)。原則上外賣人員應(yīng)在居住地行政區(qū)進(jìn)行配送，活動(dòng)范圍不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”。居住地與工作地或配送地不在同一行政區(qū)的，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班，不乘坐公共交通。開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送服務(wù)，切實(shí)減少配送工作以外的活動(dòng)，自覺做到不聚會(huì)、不串門、不扎堆。

　　六、企業(yè)對(duì)外賣人員須采取集中管理。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)為員工提供集中居住。在封控區(qū)內(nèi)閉環(huán)工作的外賣人員必須集中居住。集中居住區(qū)應(yīng)符合要求，保持居室清潔，勤開窗通風(fēng)，定期環(huán)境消殺。非統(tǒng)一安排住宿的企業(yè)應(yīng)掌握員工住宿信息，不得居住違規(guī)群租房，加強(qiáng)督促管理。

　　七、企業(yè)應(yīng)建立外賣人員健康監(jiān)測制度，每日進(jìn)行體溫監(jiān)測，并做好信息登記。如有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀的，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)，不可帶病上崗。

　　八、企業(yè)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定組織外賣人員遵循“應(yīng)接盡接”的原則，完成全程新冠疫苗接種。

　　九、企業(yè)應(yīng)配備充足的口罩、體溫計(jì)、消毒液和免洗手消毒劑等必要防控物資，并對(duì)員工開展健康教育，做好口罩、手套的正確佩戴和及時(shí)更換，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。外賣人員在外出提供服務(wù)時(shí)必須佩戴N95（或KN95）口罩、一次性手套，進(jìn)一步降低配送過程中可能發(fā)生的疫情感染或傳播風(fēng)險(xiǎn)。佩戴要求參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》。

　　十、企業(yè)應(yīng)完善健全開工審查機(jī)制，對(duì)外賣人員健康寶、核酸檢測等情況進(jìn)行審查，出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無有效核酸證明等情況的不得派單。外賣人員必須嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，如實(shí)提供相關(guān)信息，若有隱瞞、虛報(bào)等行為，須承擔(dān)法律責(zé)任。

　　十一、推廣應(yīng)用無接觸式配送模式。外賣人員可通過將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點(diǎn)或居民家門口等方式，實(shí)行無接觸配送。服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無接觸配送。企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動(dòng)信息，通過騎手端APP或車輛定位系統(tǒng)與其保持實(shí)時(shí)同步，一旦出現(xiàn)問題，可第一時(shí)間調(diào)取信息進(jìn)行回溯排查。

　　十二、餐箱、車輛、工作服、手機(jī)等相關(guān)物品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)防性消毒。具體措施參見《新型冠狀病毒肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引》。

　　十三、外賣人員在等候取餐時(shí)，要避免人員聚集，保持1米以上距離。

　　十四、外賣人員應(yīng)注意保持手衛(wèi)生。外賣人員在配送過程中，應(yīng)減少接觸公共場所的物品和部位，盡量避免直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等設(shè)備和設(shè)施。掌握正確的洗手方法，勤洗手，洗手時(shí)使用洗手液或香皂，使用流動(dòng)水洗手。企業(yè)要為外賣人員配發(fā)免洗速干手消毒劑。外賣人員在完成每單配送后，均應(yīng)對(duì)手部進(jìn)行充分消毒。

　　十五、外賣人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時(shí)用肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口、眼、鼻�？诒欠置谖锘蛲绿禃r(shí)用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。

　　十六、企業(yè)應(yīng)建立健全外賣人員雙向溝通機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立暢通與外賣人員的信息雙向溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能傳達(dá)、外賣人員能反饋。外賣人員如收到健康寶彈窗、風(fēng)險(xiǎn)提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時(shí)間停止配送業(yè)務(wù)并及時(shí)主動(dòng)向企業(yè)報(bào)告，并按要求做好配合工作。

　　十七、當(dāng)接觸新冠肺炎疑似病例、確診病例或無癥狀感染者后，外賣人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

　　如遇疫情形勢發(fā)生變化,防控要求有新規(guī)定時(shí),按新規(guī)定執(zhí)行。