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地下暗管漏水未及時(shí)發(fā)現(xiàn) 居民“大額”水費(fèi)誰買單

2021-08-02 10:06:00
來源:成都商報(bào)
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  住戶疑地下暗管滲漏 7200元水費(fèi)該誰買單?

  因表內(nèi)管道尤其是地下暗管漏水未及時(shí)發(fā)現(xiàn),居民家中出現(xiàn)“大額”水費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  最近,四川內(nèi)江的范大爺一家便遇到了這樣的糟心事——兩個(gè)月前,他家的自來水表顯示一家人兩個(gè)月零三天用水計(jì)量高達(dá)1083噸,以階梯水價(jià)計(jì)算水費(fèi)高達(dá)7000余元!而他家,平時(shí)月均用水量?jī)H10多噸。

  內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司回應(yīng)稱,根據(jù)相關(guān)條例,城市供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界,表內(nèi)設(shè)施由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)。公司“兩月一抄表”在數(shù)年前便已通過公告告知用戶。目前,公司已著手在階梯水費(fèi)等方面予以減免,正積極與用戶協(xié)商解決此事。

  兩月漏掉上千噸水?

  用戶:表內(nèi)暗管埋污水溝內(nèi)不合理

  范大爺和老伴住在內(nèi)江城區(qū)龍都花園小區(qū),至今已18年。

  “以前一個(gè)月家里大概用水10多噸!敝钡浇衲5月,抄表工找上門,樓下水表上顯示的用水計(jì)量讓范大爺和家人“傻眼”了。“兩個(gè)月零幾天,水表上顯示的用水計(jì)量達(dá)1083噸!狈洞鬆?shù)男鹤诱f。

  那么,1083噸自來水的水費(fèi)該誰承擔(dān)呢?“水務(wù)公司說漏水是在表內(nèi),應(yīng)該我們承擔(dān)。”范大爺小兒子稱,最初,按照階梯水價(jià)計(jì)算,1083噸水需支付約7200元水費(fèi)。在與供水企業(yè)內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司多次協(xié)商后,對(duì)方表示可按階梯水費(fèi)等減免,但仍需支付2500元左右。

  “我們覺得很冤!狈洞鬆斝鹤蛹芭畠嘿|(zhì)疑,長(zhǎng)約數(shù)米的暗管在地下,且埋在污水溝內(nèi),這不合理,用戶不可能隨時(shí)挖開查看是否漏水。此外,供水企業(yè)兩月抄一次水表也存在瑕疵,如每月抄表,至少也能減少用戶的損失。

  供水企業(yè)回應(yīng)

  管道安裝如不合規(guī),應(yīng)找建設(shè)業(yè)主

  那么,表內(nèi)水管漏水到底該誰承擔(dān)水費(fèi)呢??jī)?nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,按照規(guī)定,城市供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界,范大爺家屬水表用水端后管道漏水,應(yīng)由用戶或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)人維護(hù)。若表內(nèi)自來水暗管安裝確不合規(guī),用戶可找建設(shè)業(yè)主協(xié)商解決。

  對(duì)于“兩月一抄表”的質(zhì)疑,該負(fù)責(zé)人說,由于戶表用戶用水量很小,參照全國供水供氣行業(yè)普遍做法,內(nèi)江對(duì)需人工抄讀的普通水表用戶實(shí)行“兩月一抄”,并通過公告等形式于2015年開始實(shí)施。公告后,也沒人提出異議,且執(zhí)行6年來,該繳費(fèi)方式減少了用戶的跑路頻次。

  特 | 別 | 提 | 醒

  查管道是否漏水

  可看用水量、水壓變化

  在老舊小區(qū),管道漏水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)此,內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒廣大自來水用戶,因?yàn)闊崦浝淇s、腐蝕、鼠咬等原因,自來水管在破損后便會(huì)出現(xiàn)漏水,用戶可通過用水量變化、家里用水時(shí)的水壓變化等加強(qiáng)觀察,看管道是否有異常。用戶查看水表如發(fā)現(xiàn)家中并未用水,水表指針卻在轉(zhuǎn)動(dòng),便應(yīng)及時(shí)維修處理。

  成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?姚永忠

[責(zé)任編輯:楊永青]
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