中國臺灣網(wǎng)12月17日消息 據(jù)“中國財富”雜志報道：10月8日，新疆一消費者喝了一口“康師傅礦物質(zhì)水”，被灼傷了嘴的事件經(jīng)《新疆法制報》報道后，迅速被各大媒體及網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，成了所謂康師傅“水源門”事件后的一個“質(zhì)量門”事件，康師傅產(chǎn)品質(zhì)量亦成了公眾關(guān)注的目標。日前，記者看到了《烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院民事判決書（2008）水民—初字第1804號》，從而了解了事件的結(jié)局。
這名消費者的確在喝了用康師傅礦物質(zhì)水瓶盛放的液體后，口腔被灼傷。事后，向烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院提起訴訟，要求第一被告冷飲攤點的經(jīng)營者，與第二被告新疆頂津食品有限公司（康師傅的下屬公司）賠禮道歉，支付醫(yī)療費700元，支付精神損害賠償金2萬元。
康師傅在庭審時的辯論中表示：康師傅整個生產(chǎn)過程都有嚴格的控制程序和標準，不可能生產(chǎn)出具有腐蝕性的產(chǎn)品。市場上常有假冒康師傅制造的偽劣產(chǎn)品在侵害消費都的權(quán)益，從本案產(chǎn)品內(nèi)裝液體具有濃烈香蕉水氣味以及原告口腔灼傷等因素判斷，如此損害消費者健康的產(chǎn)品絕對不是該方生產(chǎn)的；原告飲用的瓶裝水在其開啟前是否就已經(jīng)開啟不能確認；據(jù)了解，華凌商貿(mào)城內(nèi)工作人員經(jīng)常使用已廢棄空瓶盛裝香蕉水和油漆。康師傅據(jù)此認定原告飲用的液體不是康師傅生產(chǎn)的礦物質(zhì)水。康師傅并提供了各類檢驗報告及工藝流程圖等相關(guān)文件。
烏魯木齊市磨溝區(qū)人民法院經(jīng)過庭審，查明原告（消費者）購買的“飲用水”與康師傅瓶裝水在瓶中的水位不一樣，且查明第一被告（攤販經(jīng)營者）銷售給原告的“飲用水”，與其提交法庭的康師傅供貨之飲用水標簽上生產(chǎn)地址不一致，據(jù)此做出判決。
《烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院民事判決書（2008）水民—初字第1804號》判決書認定：“被告（攤販經(jīng)營者）對原告因該事件上遭受的相關(guān)經(jīng)濟損失，依法應(yīng)承擔賠償責(zé)任�！嬉蟊桓骓斀蚬境袚r償責(zé)任的訴訟請求，本院不予支持。被告頂津公司的辯稱合理有據(jù)，本院予以采納……判決如下：一、被告（攤販經(jīng)營者）賠償原告醫(yī)療費150元；二、被告（攤販經(jīng)營者）賠償原告精神損害賠償金2000元；三、駁回原告其他訴訟請求”。
據(jù)記者從烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院了解到，該判決書已生效，并已執(zhí)行完畢。
記者就此采訪了康師傅飲品控股有限公司副總經(jīng)理黃國書，他表示，康師傅礦物質(zhì)水與國內(nèi)各大品牌的瓶裝水一樣，是規(guī)模化自動化流水線生產(chǎn)而不是手工的小作坊，每天每個批次的流水線生產(chǎn)的瓶裝水有數(shù)萬瓶，根本沒有可能單獨一瓶水在生產(chǎn)中發(fā)生嚴重質(zhì)量事故。黃國書說，本案結(jié)果康師傅之所以一直沒有公布，是因為康師傅只愿默默地以最好的質(zhì)量服務(wù)于消費者，濁者自濁，清者自清�？祹煾凳冀K視消費者為上帝；雖然這位消費者被灼傷與康師傅無關(guān)，但他還是要代表康師傅對那位不幸被灼傷的老人家表示深深的同情和慰問。（正聲）
