春運(yùn)大戲從回家到再出發(fā)在我們身邊上演,他承載著人們一年的收獲、回家的期盼和旅途的周折,雖然百轉(zhuǎn)千回,卻義無反顧的回家,節(jié)后回家的人們又開始離家。在春運(yùn)的主要交通工具中,火車始終是人們出行的首選?v橫的鋼鐵大動脈是連接家與遠(yuǎn)方的最重要紐帶。
今年是黨的十九大召開后的第一個春運(yùn)。黨的十九大報告明確提出“交通強(qiáng)國”,闡述了交通要為決勝全面建成小康社會,為全國建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家提供有力支撐。這種支撐,不僅僅指基礎(chǔ)設(shè)施的升級,更需要百姓出行路上幸福感“體驗(yàn)”的升級。為此,鐵路總公司今年提出了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”的全新理念,在這四個“重點(diǎn)”里,“體驗(yàn)”二字,是詮釋今年春運(yùn)變化的“關(guān)鍵詞”。
記憶中泛黃的綠皮車還未走遠(yuǎn),帶著新時代氣息的 “子彈頭”已風(fēng)馳電掣般向我們駛來。習(xí)總書記在新年賀詞中提到的“復(fù)興號奔馳在祖國廣袤的大地上”,在2018年春運(yùn)成為了現(xiàn)實(shí)。今年是復(fù)興號動車組第一次投入春運(yùn),相較以往的和諧號動車組,復(fù)興號更加安全方便溫馨。在速度方面,復(fù)興號從北京南站到上海虹橋的最快運(yùn)行時間僅為4小時28分,比動車組列車快了將近2小時,距離沒有變,但家卻更“近”了。在設(shè)計方面,復(fù)興號在乘坐舒適度上有了很大的提升,無論是身材肥碩的胖子還是長腿的歐巴,都能有比較舒適的乘車體驗(yàn)。全車還配備了免費(fèi)WiFi,充電插座也有所增加,出門在外再也不用擔(dān)心流量不夠用,電池不給力了。速度這么快,設(shè)計這么人性化,票價卻持續(xù)不變,為旅客提供了“加量不加價”的幸福體驗(yàn)。
曾幾何時,方便面、火腿腸、榨菜是乘坐火車出行的標(biāo)配,然而如今,隨著列車外賣的興起,這些火車上的“主打餐食”將結(jié)束其長久以來難以撼動的龍頭地位,因?yàn)槌俗鳪、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂外賣了。只要動動手指,不僅可以訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食,也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會品牌餐食。這意味著,旅客乘坐火車出行的同時,也能滿足舌尖上的美好體驗(yàn)。
另外一個地方的改善,不得不提——廁所。改善廁所狀況,直接關(guān)系到旅客美好的出行體驗(yàn)。春運(yùn)前,鐵總已經(jīng)啟動開展了全路車站、列車“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動”,重點(diǎn)解決廁所設(shè)備設(shè)施故障,消除衛(wèi)生死角,改善通風(fēng)條件。春運(yùn)期間,對于全路站的車廁所,開展全覆蓋監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)整治。沈陽局集團(tuán)有限公司改造了882輛客車車輛廁所直排裝置集便器,將566輛客車廁所玻璃鋼地面改造成不銹鋼地面……對廁所這塊“方寸之地”采取如此超常規(guī)措施,并不為過。廁所是出行旅途中躲不掉的場所,在春運(yùn)期間使用頻率很高,攻克這一“短板”,才能讓優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)落在實(shí)處。
高鐵升級、外賣服務(wù)、廁所革命……眾多改變讓百姓的春運(yùn)體驗(yàn)不斷提升,而春運(yùn)體驗(yàn)的提升,也反映出對人民日益增長的美好生活需要的不斷滿足。放眼去看,春運(yùn)很短,中華民族的復(fù)興路卻很長,相信通過鐵路人的努力,新時代的“高鐵”將承載著中華民族偉大復(fù)興的夢想“一路先行”。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:鮑曉姝)
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