福州到廈門的動車,自從今年4月底開通以來,所有班次的列車都只配備了同樣的三首歌作為背景音樂。其中《天路》是韓紅演唱的,《茉莉花》是混音版的,《回家》是薩克斯的。三首歌曲從動車啟動開始播放,周而復始,一直到終點站,從來沒有更換,也從來不曾停歇。 (《臺海網》10月10日)
福州客運段一位相關負責人告訴記者,列車上的音樂是南昌鐵路局配置的,選用這三首歌曲,可能是因為這些歌曲比較健康,也比較符合主旋律。沒錯,歌曲本身都很健康,可是要在110分鐘的旅程里反復的接受主旋律的灌耳,身體再好的人也要亞健康了。不勝其煩的是旅客,深受其害的則是列車工作人員,有乘務員反映“我們聽得都快要瘋了”,由于車上的背景音樂都是統(tǒng)一配置的,沒有辦法更換,為了減輕這種唐僧念咒般的痛苦,只能調小音量。
列車上的廣播原本是為了緩解旅客的勞累而設,而現在大多成了聾子的耳朵——擺設。筆者因為工作原因經常乘坐火車,對火車的廣播有著“切膚之恨”,歌曲永遠是老掉牙的哪幾首,反復哼哼;相聲好像一直沒跨過“新世紀”,這也與相聲界后繼無人有關?更郁悶的是,你想睡覺時,它響了,你想聽點東西提提神時,它沒音了。過去“鐵老大”基本以綠皮車為主,站票賣的比座票還多,車上人聲鼎沸,特別是夏天,把車窗一開,哪還能聽得見什么歌曲,任你韓紅的嗓子有多彪悍,也抵不過車廂內幾百號人民群眾的吶喊和窗外呼呼的風聲。因此,除了經常出差的人,基本沒人注意到自己頭頂上的“咒語”播放器。
近幾年,“鐵老大”手里有錢了,綠皮車逐漸被新型的動車取代;藥妆兜腻X,環(huán)境當然有很大改觀,車內裝上了空調,車窗打不開了,隔音效果好了。可能是因為票貴吧,車內的人也少了,而這念經的車廂廣播就“暴露”了。動車是舒適,座位可調,空氣清新,就連車上的乘務員都比普通車上的靚麗,一切都進步了。但是這車上的廣播卻沒有與時俱進,反反復復就是那么幾首歌,比大話西游里的唐僧還“唐僧”,把人折磨得恨不得跳窗而出。我就真納悶了,我神州大地,超女快男英才輩出,名歌金曲比比皆是,干嘛總是對那個人,那幾首,反反復復,愛個不停?
細節(jié),細節(jié)看出服務的質量。不要以為“露出八顆牙齒”就是金牌服務,不要以為在衛(wèi)生間里放上一卷手紙就與國際接軌了,不要以為終于不晚點了,乘客就應該三呼萬歲了,還差得遠呢!
(中國臺灣網網友:于靜)
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