紅會(huì)應(yīng)把公眾情緒當(dāng)改革動(dòng)力

時(shí)間:2012-11-01 14:16   來(lái)源:新民晚報(bào)

  近日,中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿在南京作報(bào)告時(shí),暢談紅會(huì)改革,坦言“郭美美微博炫富”、“捐你妹”微博回應(yīng)等網(wǎng)絡(luò)事件,引發(fā)紅會(huì)思考,成為紅會(huì)改進(jìn)工作的推動(dòng)力。

  趙白鴿說(shuō),她從隊(duì)列一致的微博回復(fù)“捐你妹”里,看到了公眾的情緒。“7·21”北京特大暴雨,北京市紅十字會(huì)在新浪微博上向網(wǎng)友發(fā)出了捐款的倡議,但得到的回復(fù)卻是一排又一排的“捐你妹”,眾口一詞,表明著大家的態(tài)度:對(duì)紅會(huì)普遍的不信任。

  公眾對(duì)紅會(huì)這種不信任,“郭美美微博炫富”起到了推波助瀾的作用,但并不是關(guān)鍵因素。細(xì)究一下,許多人即便是對(duì)紅會(huì)暫時(shí)失去信心,也并沒(méi)有對(duì)慈善失去信心。紅會(huì)在慈善方面的組織力量和專(zhuān)業(yè)支持,短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)制,因此,公眾還是對(duì)紅會(huì)抱有不小的慈善希望。記得去年11月間,22歲的中國(guó)留英學(xué)生姜曉彤,向中國(guó)紅十字會(huì)捐款1萬(wàn)元,認(rèn)為“盡管中國(guó)紅十字會(huì)近期的公信力受到動(dòng)搖,但作用不可取代”。

  在紅會(huì)的百年歷史上,在最基本的應(yīng)急救援、應(yīng)急救護(hù)和人道救助方面,紅會(huì)的一批批工作人員,做出了各種各樣艱苦卓絕的努力,成績(jī)難以否定。紅會(huì)需要在改革中新生,而不是在否定中沉淪。因此,公眾對(duì)紅會(huì)的感情,真有點(diǎn)“恨其不爭(zhēng)”。好在,紅會(huì)透過(guò)公眾情緒這面鏡子,看到了自己的形象。對(duì)一顆覺(jué)醒的心而言,洗心革面,正是公眾的期盼。但不可否認(rèn),任何改革都可能要面對(duì)利益調(diào)整,紅會(huì)的新生,阻力不可謂不大。

  最近,有媒體曝出“深圳應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)收費(fèi)為省物價(jià)局定價(jià)10倍”的新聞,深圳市紅十字會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)趙麗珍回應(yīng)稱(chēng),由市紅十字會(huì)組織的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)從未收過(guò)費(fèi),收費(fèi)的是一家名為“深圳知信健康管理有限公司”的企業(yè),市紅十字會(huì)沒(méi)有從中“拿過(guò)一分錢(qián)”。對(duì)此,又有人提出疑問(wèn):市紅十字會(huì)官網(wǎng)公布的救護(hù)培訓(xùn)咨詢電話,為什么是由知信健康管理有限公司使用?類(lèi)似這樣一個(gè)個(gè)的問(wèn)號(hào),就會(huì)影響到紅會(huì)的公信力,需要紅會(huì)認(rèn)真對(duì)待。

  紅會(huì)要把公眾情緒當(dāng)成改革的推動(dòng)力。在郭美美事件后,各級(jí)紅會(huì)有機(jī)構(gòu)開(kāi)始網(wǎng)上公開(kāi)收支細(xì)節(jié),紅會(huì)總會(huì)也推出了捐款信息發(fā)布平臺(tái),為公眾的監(jiān)督提供了可能。一個(gè)組織的良好運(yùn)行,沒(méi)有配套的有力監(jiān)督,是難以實(shí)現(xiàn)的。龐大的紅會(huì)需要監(jiān)督,需要法律、政府、社會(huì)以及紅會(huì)的全面監(jiān)督。在現(xiàn)有的法律條件下,對(duì)紅會(huì)的監(jiān)督,更要在社會(huì)監(jiān)督上做文章。尤其要深切認(rèn)識(shí)公眾監(jiān)督對(duì)紅會(huì)健康成長(zhǎng)的意義,把監(jiān)督從制度上落實(shí)到位。只有這樣,才能消弭公眾因?yàn)橐淮未蔚氖,而?duì)紅會(huì)積下的不信任。

編輯:張潔

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