知名民謠歌手周云蓬發(fā)微博說(shuō),他想進(jìn)入揚(yáng)州瘦西湖時(shí)沒有攜帶證件,為查驗(yàn)其盲人身份并免票,檢票員要求他摘下墨鏡。周云蓬因?yàn)檠劬τ腥毕荻辉刚履R,最終選擇購(gòu)買全票入園。有關(guān)方面表示,就工作程序而言,檢票員并沒做錯(cuò)。周云蓬表示,自己沒帶證件也有過(guò)錯(cuò)。(《晶報(bào)》4月26日)
景點(diǎn)對(duì)盲人免費(fèi),這本來(lái)是彰顯社會(huì)關(guān)愛殘疾人的善政,然而,理想中的善政卻沒能釋放出應(yīng)有的制度善意,反倒“兩敗俱傷”。不僅僅是周云蓬,前不久,某地一位老人乘公交車時(shí)忘帶老年證也遭遇麻煩。當(dāng)時(shí)有網(wǎng)民就此感嘆,在這個(gè)浮躁時(shí)代,不知我們?cè)摽渴裁磥?lái)證明我們就是自己?
靠證!
這是個(gè)證件無(wú)所不在的時(shí)代:計(jì)劃生育證、出生證、獨(dú)生子女證、學(xué)生證、居民身份證、畢業(yè)證、就業(yè)證、上崗證、結(jié)婚證、老年證……不知道每個(gè)人一輩子到底會(huì)有多少證,每個(gè)證件必然代表一種管轄權(quán)。雖然近年來(lái)從上至下嚴(yán)厲打壓“辦證經(jīng)濟(jì)”,但隱藏其后的權(quán)力能否“就范”并廉潔服務(wù),這很成疑問(wèn)。如此一來(lái),證件到底是規(guī)范了權(quán)力,還是為權(quán)力尋租埋下了伏筆,各人心里各有一桿秤。
而像周云蓬和那位老年人那樣碰上“認(rèn)證不認(rèn)人”的情形,也就見怪不怪。當(dāng)然,辦證自有其必要性,但證件過(guò)多過(guò)濫,反倒容易使制度變得過(guò)于僵硬,社會(huì)關(guān)系變得日益冷漠。至于辦多少證才合理,其實(shí)是公共管理部門與社會(huì)公眾二者間的博弈。如果公共管理部門過(guò)于強(qiáng)勢(shì),辦證的簡(jiǎn)單化管理很容易占據(jù)上風(fēng),但現(xiàn)實(shí)中往往又難以贏得公眾的理解和支持。當(dāng)前證件過(guò)多過(guò)濫,本身就折射出管理部門管理手段過(guò)于簡(jiǎn)單,甚至難逃懶政思維之嫌。也正是這樣的簡(jiǎn)單化管理,壓縮了原本更具人性化的社會(huì)空間,證件比本人重要的反常現(xiàn)象自然層出不窮。
就發(fā)生在瘦西湖的這件事來(lái)看,檢票員除了證件之外,無(wú)法判斷周云蓬到底是否為盲人,是否想以此蒙混過(guò)關(guān)。而周云蓬除了證件和當(dāng)場(chǎng)被“驗(yàn)明真相”外,似乎也沒有更好的辦法令對(duì)方信服。這倒不是說(shuō)檢票員不應(yīng)堅(jiān)持原則,而是在很多時(shí)候,看不到誠(chéng)信機(jī)制閃耀其應(yīng)有的光芒。