這兩年，對于電商虛假促銷、坑害消費者的現(xiàn)象，社會輿論口誅筆伐從未間斷，包括央視今年315期間也曾揭批電商虛假促銷“五宗罪”；而政府部門對假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)的行為也屢有處罰，北京市發(fā)改委今年就開出過兩份有分量的罰單：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因存在各種假促銷的價格違法行為被罰15萬元；聚美優(yōu)品則因未標(biāo)明原價含義，以及未讓消費者享受到應(yīng)有的優(yōu)惠，被罰款2萬元。此外，物價部門每當(dāng)電商節(jié)臨近，各種警告、提醒也幾乎成了“規(guī)定動作”，可謂用心良苦。

　　然而，單方面的口水仗對無良商家是無效的，現(xiàn)實就這么殘酷。在虛假促銷都成了過街老鼠的情形下，“16.7%商品價格假促銷”這樣一個來自中消協(xié)的官方權(quán)威消息，讓人細思恐極。這里所捅出的真相對所有將網(wǎng)購越來越當(dāng)成一種習(xí)慣的消費者來說，幾乎是“靈魂一擊”——每6件商品，就有一件在玩價格貓膩，在左一句親，右一句親的背后，簡直無法想象屏幕那端不良商家究竟是怎樣嘴臉？沒有了和顧客照面的場景，面子什么的已經(jīng)顯得無足輕重了。出點事，網(wǎng)絡(luò)賣家隨時可以閃人，逃避責(zé)任變得更容易。

　　不要說這些不良商家跑了，還有一筆向平臺繳納的保證金，區(qū)區(qū)幾萬保證金相對于一個爆款就賣個幾十上百萬的大促，又算得了什么？揚子晚報此前報道了一個案例，南通的一位消費者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購商品有問題想索賠，但卻找不到賣家。而找電商平臺，賣家繳納的保證金都已經(jīng)賠完了，法律上電商平臺是沒有義務(wù)為賣家墊付賠款的。索賠官司打輸了，消費者自認(rèn)倒霉。

　　誠信本是商家的生存之本，但“不知恥者，無所不為”，誠信又算什么？當(dāng)誠信缺失的時候，法治必將被寄予厚望。眼下需要補漏的地方太多，上述南通消費者索賠案已經(jīng)暴露了出來；今天消費評審團的案例，消費者也同樣面臨維權(quán)難的尷尬。但作為普通消費者，我們無法從法律層面提出多少深刻有見地的意見或者建議，但我們的心聲需要被聽到被關(guān)注：堵住制度漏洞，別讓侵權(quán)者輕易躲過懲罰；適當(dāng)?shù)膽土P性賠償要有，不僅是為罰到他肉疼心疼不敢再犯；而且要以此調(diào)動廣大消費者的維權(quán)積極性，來一場反消費侵權(quán)的“人民戰(zhàn)爭”，徹底凈化電商大環(huán)境。（宋學(xué)偉）