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10倍經(jīng)濟(jì)“補(bǔ)償”豈能與信任等價(jià)

2016年01月06日 15:20:00  來(lái)源:京華時(shí)報(bào)
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  號(hào)稱100%特價(jià)正品的電商平臺(tái)唯品會(huì)近日就“假茅臺(tái)事件”發(fā)布聲明稱,經(jīng)權(quán)威部門(mén)鑒定,發(fā)現(xiàn)此前銷(xiāo)售的53度飛天茅臺(tái)產(chǎn)品中摻有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品,對(duì)購(gòu)買(mǎi)此商品的全部903位消費(fèi)者先行墊付商品價(jià)值10倍的補(bǔ)償。這意味著唯品會(huì)承認(rèn)銷(xiāo)售假茅臺(tái)。

  “假茅臺(tái)事件”,唯品會(huì)是知假售假還是另有原因,有待調(diào)查,但電商平臺(tái)作為“網(wǎng)上商場(chǎng)”,必須承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)交易的檢查監(jiān)控,及主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序的責(zé)任與義務(wù)。然而,唯品會(huì)不僅回避“假貨”一詞,還對(duì)外強(qiáng)調(diào)自己是受害者,責(zé)任在經(jīng)銷(xiāo)商。凡此種種,在消費(fèi)者看來(lái)顯然誠(chéng)意不夠。

  綜觀近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)售假事件,一些電商平臺(tái)往往以網(wǎng)店難以監(jiān)管等理由推卸責(zé)任,這根本站不住腳。電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢(shì),倘能充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的資格審查,堵住網(wǎng)絡(luò)售假之路恐怕不是難事。

  誠(chéng)然,與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比,電商平臺(tái)普遍面臨進(jìn)貨渠道復(fù)雜等諸多新問(wèn)題。面對(duì)這一新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)積極創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,加快網(wǎng)絡(luò)交易的法治建設(shè),不要讓電商平臺(tái)成為“假貨避風(fēng)港”。此次唯品會(huì)銷(xiāo)售假茅臺(tái)事件,10倍經(jīng)濟(jì)“補(bǔ)償”也許能彌補(bǔ)消費(fèi)者一時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失,但消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任又何止這10倍的價(jià)值。

[責(zé)任編輯:李杰]

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