先扣費再返還 手機銀行的免費大餐還能吃多久

2012-09-03 10:04     來源:杭州日報     編輯:范樂

  昨天下午,陳先生去工行辦一筆異地跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),銀行的工作人員告訴他,柜面辦理的手續(xù)費最高達50元,而如果用手機銀行匯款的話則費用全免。于是,陳先生用自己的蘋果手機開通了手機銀行。匯款成功后,他的賬戶被扣了7.5元手續(xù)費,不過銀行表示,下個月會把這筆費用返還給他。

  今年,很多銀行都推出了手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款的免費大餐,吸引了不少有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶來體驗這種更為便捷的自助銀行服務(wù)。但是,許多市民在享受這種免費服務(wù)的同時,也不免擔憂:這頓免費的午餐還能吃多久?

  手機銀行匯款費用最便宜

  當智能手機逐漸普及,手機銀行的各種體驗也不斷升級。近兩年,各大銀行紛紛推出全新的手機銀行服務(wù)。為了吸引更多的客戶開通手機銀行,今年以來,多家銀行推出了手機銀行匯款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免的優(yōu)惠活動。

  工行總行在全國范圍內(nèi)實行手機銀行匯款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費優(yōu)惠活動,其收費標準是柜面的3折,而網(wǎng)銀的收費標準是柜面的5折。近日,記者從工行浙江省分行營業(yè)部了解到,該行在全省范圍內(nèi)又推出了手續(xù)費全額返還的活動。工行手機銀行客戶通過手機銀行轉(zhuǎn)賬后,會按照柜面的3折實時扣除手續(xù)費,但這筆費用會在下個月返還到客戶的賬戶。

  除工行外,還有多家銀行對手機銀行推出匯款零手續(xù)費的優(yōu)惠活動。如交通銀行的手機銀行在去年實行的收費政策,收費的標準低于網(wǎng)銀,異地跨行匯款按照匯款金額的千分之三收取,最高15元封頂。但從今年起,該行的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款費用全免。招行、光大等銀行也提供這樣的免費午餐。

  免費活動大多年底結(jié)束

  曾幾何時,網(wǎng)上銀行的各種優(yōu)惠力度也相當給力。但是,當網(wǎng)銀變得越來越普及后,很多人發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠活動也開始少了,各種免費活動也慢慢退出視線。如今,手機銀行成了新寵,為了大力推廣手機銀行,各家銀行也不惜血本推出免費大餐。

  很多手機銀行的嘗鮮者也清楚,這個免費的大餐是不可能持久的!俺矛F(xiàn)在免費,我先用著,以后要收費了,我可以選擇不用!标愊壬褪潜е@樣的心態(tài),先開通了再說。

  工行浙江省分行營業(yè)部電子銀行部門的有關(guān)人士告訴記者,目前的優(yōu)惠活動持續(xù)到今年12月31日,明年如何收費現(xiàn)在還不清楚。同樣,交行也是明確優(yōu)惠活動的截止日期為今年年底,明年也許會繼續(xù)延續(xù),也許會出一個新的收費標準。

  浦發(fā)銀行是較早推出手機銀行匯款手續(xù)費免費的銀行,但是在今年上半年,該行就結(jié)束了這個免費午餐,開始收取較低的手續(xù)費。如通過該行手機銀行進行行內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬,手續(xù)費按照每筆2元收取。

  手機銀行如何保證安全

  手機銀行很方便,但是很多人對它避而遠之。如果我的手機丟了怎么辦?用手機登陸銀行網(wǎng)站,有關(guān)信息會不會被通訊商看到?

  記者了解到,目前只有少數(shù)銀行為手機銀行配備電子密碼器或KEY令等另外的硬件設(shè)備,這些銀行在對外轉(zhuǎn)賬上的限額會比較高。如工行的手機銀行使用電子密碼器,客戶對外轉(zhuǎn)賬時必須同時使用電子密碼器上自動生成的動態(tài)密碼,每日對外轉(zhuǎn)賬的限額為100萬元。

  大部分銀行的手機銀行一般采用客戶端登陸、登陸密碼和交易密碼雙重保障、動態(tài)密碼等安全措施。此外,在信息傳輸過程中采用全程數(shù)據(jù)加密,防止信息泄露。這些銀行每日對外轉(zhuǎn)賬的限額大多設(shè)置在5萬元。

  浦發(fā)銀行杭州分行有關(guān)專家提醒,在使用手機銀行時,無論登陸密碼、交易密碼還是動態(tài)密碼,都不可以泄露。目前無論網(wǎng)銀還是手機銀行,發(fā)生資金被盜事件,大多是由于客戶不小心泄露了密碼。此外,如果客戶的手機丟了或者被盜了,最好能第一時間登陸網(wǎng)銀修改查詢密碼和交易密碼,或者撥打銀行的客服熱線掛失銀行卡,銀行卡一旦掛失,別人即使知道了密碼也無法進行對外轉(zhuǎn)賬。

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